Refund policy

因應衛生情況及避免濫用退貨政策,本公司不接受任何訂單退換貨及退款。網上購物之產品出現瑕疵,型號錯誤,運送時所造成的損壞或遺失除外。

門市購物時會讓客人即場進行檢查,確保產品沒有任何問題。

網上購物訂單寄出前本公司會為產品進行檢查,確保產品沒有問題。

 

鐘錶產品7日有壞包換政策 - 適用於門市及網上購物

為完善售後服務,保障客人權益,我們已推出7日有壞包換政策,購買當日起計7日內,若未經使用的鐘錶產品出現問題(只限機芯問題),即可進行申請換貨(換貨只限相同型號產品)。如已使用將會由本公司安排送往品牌總代理進行維修。

 

網上購物,收貨後發現產品出現問題?

網上購物收到包裹後,如您收到的產品出現瑕疵,型號錯誤,運送時所造成的損壞或遺失,請提供所有物品與運送外包裝照片。請在收貨日起計2日內與我們聯絡,我們會盡快解決您的情況。

如獲批換貨,請帶回收據證明,贈品,產品及包裝,換貨只接受相同型號的產品。

換貨的產品與包裝必須保持原始狀態,並附有所有標籤和原始包裝,未曾使用。

換貨會以面交方式回收產品,使用寄貨方式產生的來回運費請自行承擔。